- Service bliver mere og mere vigtigt. Og jeg synes godt, at vi kan se effekten af dette her. Vi får færre klager, siger Michael Hansen Bager, der er chef for kommunens borgercenter.

En af de 800 kursister er Jette Nielsen, der arbejder i Borgerservice:

- Jeg føler, at jeg kan give den borger, der kommer ind til mig, en bedre service. Jeg har fået nogle redskaber, jeg kan bruge, ikke mindst i den situation, hvor jeg skal sige nej, siger Jette Nielsen.

Serviceskolen er lavet i et samarbejde mellem Bornholms Regionskommune og Bornholms Vækstforum.

Se også indslag fra Tv2Bornholm