” Der er noget i Serviceskolen vi kan bruge allesammen,
det er jeg overbevist om”
Michael Nyboe Christensen, Teknisk Serviceassistent.
Hvilke forventninger havde du til serviceskolen?
- Ingen - da jeg blev tilbudt at deltage på Serviceskolen,
sagde jeg ja ud fra den overbevisning at man jo altid kan
lære noget nyt. Det var en spontan beslutning...
Hvad lærte du på Serviceskolen?
- For det første at Serviceskolen er for alle erhvervsgrupper,
det er ikke nødvendigvis kun for de mere typiske serviceansatte.
Vi kan alle få nye redskaber til at forstå hinanden bedre, og indsigt i
hvordan vi bruger vores kropssprog rigtigt. Det har været rigtig positivt,
og jeg synes jeg har lært en masse. Jeg mangler stadig det sidste modul,
og det glæder jeg mig til.
Hvad var bedste/mest givende ved kurset?
- Mødet med de andre kursister fra forskellige virksomheder
- blandt andet BRK, BAT og Bornholmstrafikken.
Vi havde en rigtig god kemi...
Hvad var det sværeste?
- Rollespillene hvor man lærer om kropssprog var grænseoverskridende.
Man lærer at være opmærksom på folk. Der skulle brydes nogle grænser,
og det var svært.
Kan du bruge det målrettet i din hverdag?
- Ja det mener jeg at jeg kan. Foreksempel har vi gennemgået
en model om konflikthåndtering, så man er mere bevist om,
hvad der sker. Jeg tror også at man bliver bedre til at lytte til folk.
Der er noget i Serviceskolen vi kan bruge allesammen,
det er jeg overbevist om.
For mig har det været en sund saltvandsindsprøjtning! | 